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Erstattungen

Stornierung, Rücktritt und Erstattung

  1. Der Kunde kann vor Beginn der Veranstaltung jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

  2. Im Falle eines wirksamen Rücktritts gelten folgende Stornierungskosten als vereinbart:

    • Bis einschließlich 7 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin:
      Rückerstattung von 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.

    • Ab 6 Kalendertagen vor dem Veranstaltungstermin:
      Rückerstattung von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises.

  3. Bei Rücktritt am Tag der Veranstaltung oder bei Nichtinanspruchnahme der Leistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

  4. Maßgeblich für die Einhaltung der Fristen ist der Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung beim Anbieter.

  5. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

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