Erstattungen
Stornierung, Rücktritt und Erstattung
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Der Kunde kann vor Beginn der Veranstaltung jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt bedarf der Textform (z. B. E-Mail).
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Im Falle eines wirksamen Rücktritts gelten folgende Stornierungskosten als vereinbart:
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Bis einschließlich 7 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin:
Rückerstattung von 100 % des vereinbarten Gesamtpreises. -
Ab 6 Kalendertagen vor dem Veranstaltungstermin:
Rückerstattung von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises.
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Bei Rücktritt am Tag der Veranstaltung oder bei Nichtinanspruchnahme der Leistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
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Maßgeblich für die Einhaltung der Fristen ist der Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung beim Anbieter.
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Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.